スターサービス正規代理店 three piecelabo
Q:電話での問い合わせは可能ですか？
A: 現在電話でのお問い合わせは対応しておりません。
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Q: 20歳以上、学生は登録できますか？
A: 準協会員、正協会員共に学生の登録は出来ません。
Q: 正協会員を辞めて準協会員になったら今後正協会員に戻ることはできますか？
A: 正協会員に戻ることは出来ません。
Q: クレジットカード以外の登録方法はありますか？口座引き落としなどの対応はありますか？
A: クレジットカードのみです。
※（原則としてクレジット決済のみですが、クレジットカードがない場合デビットカード（一部可）
Q: 会員暗証番号はどこでわかりますか？
A: 会員番号をお伝えした時に一緒にお伝えしております。申込時のメールをご確認下さい。
Q: 法人で申し込みしたいのですが出来ますか？
A: 法人登録の申込み受付を終了させていただくことになりました。なお、今後は個人様のみの受付になりますので予めご了承ください。
Q: 端末を2台契約したいのですが出来ますか？
A: 同名義での同サービスの重複登録は出来ません。同名義で別サービスの登録は可能です。
Q: 決済名義は 申し込み名義と違っても 大丈夫ですか？
A: 決済名義は 申し込み名義は同じ名義でお願い致します。
Q: 契約した日＝登録日になるのでしょうか？
A: 決済日が登録日になります。
Q: 支払い前ですがAコースからBコースへの変更は可能ですか?
A: 変更の対応ですが、縁故期間中はなるべく対応しております。 決済などの関係もありますので、その都度ご相談ください。よろしくお願い致します。
Q: 三人以上紹介がメンバー2の条件ですか？ それとも上からの振り落としで、紹介なくてもメンバー2になれますか？
A: メンバー2の条件は、3名の正協会員の紹介です。振り落としは無関係です。
Q: 正協会員BがSoftbank Airも契約したい時のはどうしてらいいでしょか？
A: 正協会員Bの自分が準協会員Aの自分を紹介するというかたちなります。
Q: 正協会員Bコースを選んだ会員は、SoftbankAirを購入しなければAコースを選んだ方を紹介してもコミッション対象にならないのでしょうか？
A: 正協会員A紹介の正協会員Bになってもコミッションは発生いたします。
Q: ボーナスを受取るための銀行口座の登録はどこから行うのでしょうか？
A: 下記のマニュアル通りご登録下さい。
Q: 紹介者の登録状況、ポジションを確認するための画面はないのでしょうか？
A: オフィスサイトのマイページでご覧いただけます。
Q: 支払いに使用しているクレジットカードを変更したいです。
A: 支払いに使用しているクレジットカードの変更ですが、会員サイトよりログインして変更していただけます。会員サイトにログイン→『登録情報』→『登録済みカード変更』
Q: 報酬が発生してるはずですが振り込まれておりません。なぜでしょう？
A: 振込手数料などの関係もありますので、コミッションの振込は3000円以上でございます。合計が3000円になるまで繰り越されます。
Q: オンライン登録で身分証明書アップロードのページから先に進めません。サーバーで不具合など起きているのでしょうか？
A: 画像のファイル形式（jpgまたはjpeg対応）を確認ください。
Q: 自分がコミッション受け取り講座の登録しているかどうかわかる方法はありますか？
A: 会員サイトログイン後、ご登録がまだの場合『TOP』に、コミッション受取口座が未登録です[ご登録はこちら]と表示されます。ご登録がまだの方はそちらから進めてください。『登録情報』からもご確認いただけます。
Q: 組織図の配置変更はできますか？
A: 新規会員様を間違った場所に配置してしまった場合のみ可能です。下記ボタンよりご確認ください。
